Protection des données
Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet et de l'intérêt que vous portez à nos produits et prestations de service.
1. protection des données en général
Dans le cadre des explications suivantes, nous souhaitons vous donner des informations sur le traitement des données personnelles par INTEWA GmbH. Avec cette déclaration de protection des données, nous remplissons nos obligations d'information conformément aux articles 13 et 14 du règlement général sur la protection des données (RGPD).
Par "nos pages web" au sens de la présente déclaration de protection des données, on entend les pages principales accessibles sous www.intewa.com,www.intewa.de,intewa.rainplaner.net et de.intewa-store.com ainsi que toutes les pages web se trouvant en dessous, sans les pages web de tiers reliées par des liens externes, sur le contenu desquelles nous n'avons aucune influence.
INTEWA GmbH, Auf der Hüls 182, D-52068 Aix-la-Chapelle, est l'organisme responsable de la collecte des données.
2. collecte de données à caractère personnel
Vous pouvez visiter notre site sans fournir d'informations sur votre personne. Nous ne connaissons que le nom de votre fournisseur d'accès Internet, le site web à partir duquel vous nous rendez visite et les pages web que vous consultez chez nous. Ces données sont exclusivement exploitées pour améliorer notre offre et ne permettent pas de vous identifier.
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre demande ou d'une commande, lors d'une prise de contact avec nous (par ex. par formulaire de contact, fax, téléphone ou e-mail) ou lors de l'ouverture d'un compte client.
3. traitement et utilisation des données à caractère personnel
Dans le cadre d'une prise de contact par e-mail, nous collectons les données que vous nous avez communiquées, notamment votre adresse e-mail et, si vous l'avez indiqué, le nom et un numéro de téléphone, en outre, le cas échéant, la date et l'heure de la prise de contact, ainsi que d'autres informations que vous nous avez communiquées, afin de pouvoir traiter votre demande.
Si vous nous contactez via le numéro de téléphone ou de fax indiqué sur notre site web, nous collectons les données que vous nous communiquez à cette occasion, notamment votre numéro de téléphone et/ou de fax, la date et l'heure de la prise de contact, ainsi que d'autres informations que vous nous avez communiquées, afin de pouvoir traiter votre demande.
Nous traitons les données pour préserver des intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD comme base juridique. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que vous nous avez communiquées pour l'exécution du contrat et le traitement de vos demandes.
Les destinataires des données à caractère personnel qui entrent généralement en ligne de compte dans certaines situations sont :
- Les prestataires de services d'expédition que nous chargeons de la livraison de marchandises et d'autres objets.
- Transformateurs, sous-traitants que nous chargeons de la fabrication de marchandises (par ex. citernes) et d'autres objets pour l'exécution de la commande.
- Banques et autres prestataires de services de paiement pour le traitement des paiements.
En partie, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également eux-mêmes ces données, dans la mesure où vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous inscrire auprès du prestataire de services de paiement avec vos données d'accès lors du processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique dans ce cas.
Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée à des fins publicitaires propres (par ex. nouveaux produits) jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la newsletter en cliquant sur le lien de désinscription. Les données collectées dans le cadre de la prise de contact ou de la demande de contact sont conservées aussi longtemps que leur traitement et les mesures qui en découlent éventuellement le nécessitent. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous.
4. utilisation des données personnelles à des fins de publicité directe
Nous utilisons les données de contact que vous nous avez transmises dans le cadre de votre inscription dans le cadre des dispositions légales selon l'article 7, paragraphe 3 de la loi sur la concurrence déloyale (UWG) et l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, pour vous envoyer des informations sur les nouveaux produits.
Si vous ne souhaitez pas ou plus recevoir de telles informations, vous pouvez vous opposer à la poursuite de l'utilisation de vos données à cette fin. En cas d'opposition, nous supprimerons immédiatement les données, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, qui est autorisée par la loi et dont nous vous informons ou vous avons informé.
5. vérification de la solvabilité et scoring
Dans la mesure où nous effectuons une prestation préalable, par exemple dans le cas d'un achat sur facture, nous nous réservons le droit, afin de préserver nos intérêts légitimes, de demander le cas échéant des renseignements sur la solvabilité sur la base de procédés mathématiques et statistiques auprès des agences de renseignements économiques mentionnées ci-dessous. À cet effet, nous transmettons les données personnelles nécessaires à une vérification de la solvabilité et utilisons les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision pondérée sur l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle.
Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (valeurs de score) qui sont calculées sur la base de procédés mathématiques et statistiques scientifiquement reconnus et dont le calcul intègre entre autres des données d'adresse. Vos intérêts dignes de protection sont pris en compte conformément aux dispositions légales. Vous pouvez obtenir des renseignements sur les données enregistrées vous concernant auprès du service de renseignements économiques concerné. Les renseignements sont obtenus auprès des agences de renseignements économiques suivantes :
Coface Rating GmbH, Isaac-Fulda-Allee 1, 55124 Mayence.
6. SSL/transmission cryptée des données
Vos données mentionnées ci-dessous sont transmises sous forme cryptée afin de prévenir tout abus par des tiers. SSL (Secure Socket Layer) est une technologie de sécurité qui garantit que vos données personnelles sont transférées en toute sécurité sur Internet. Les données de paiement sont cryptées de manière à ce qu'elles ne soient lisibles que par le système de paiement.
Lesquelles de vos données sont transmises sous forme cryptée ?
- Données personnelles (adresse, numéro de téléphone, etc.)
- Données de connexion (identifiant et mot de passe)
- Toutes les cartes de paiement sélectionnées, les informations sur les cartes de crédit et les comptes.
7. suivi et collecte de données anonymes
Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google. Nous avons en outre ajouté le code "anonymizeIP" à Google Analytics sur ce site web. Cela garantit le masquage de votre adresse IP, de sorte que toutes les données sont collectées de manière anonyme. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Un cookie opt-out sera installé, qui empêchera la collecte future de vos données lors de la visite de ce site web. Le cookie opt-out n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web, et il est déposé sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie opt-out.
Nous continuons à utiliser Google Analytics pour évaluer les données des cookies Double-Click et AdWords à des fins statistiques. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez le désactiver via le gestionnaire de préférences pour les annonces http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de.
Utilisation de cookies
Sur différentes pages, nous utilisons des cookies afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions. Les "cookies" sont de petits fichiers d'information que votre navigateur peut déposer sur votre ordinateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez vous-même configurer votre navigateur selon vos souhaits, de manière à être informé de l'installation de cookies, à décider au cas par cas de leur acceptation ou à accepter ou exclure systématiquement les cookies. Notre boutique en ligne est programmée de manière à ce que vous puissiez passer vos commandes indépendamment des paramètres de cookies de votre navigateur. Nous n'utilisons pas de cookies d'entreprises partenaires (cookies de tiers, appelés third party cookies). Par mesure de précaution, nous attirons votre attention sur le fait que, dans certaines circonstances, toutes les fonctions de notre site Internet ne seront plus disponibles si vous faites usage de la possibilité de désactiver l'installation de cookies.Dans la mesure où nous traitons des données à caractère personnel à l'aide de cookies, nous le faisons pour préserver les intérêts légitimes susmentionnés conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Vous disposez, dans les conditions décrites plus en détail, des droits des personnes concernées mentionnés au point 5.5.
Google Adwords
Nous utilisons le programme de publicité en ligne "Google AdWords" et, dans le cadre de Google AdWords, le suivi des conversions. Le cookie pour le suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publiée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages du site web du client AdWords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients AdWords.
8. webinaires
Si vous souhaitez vous inscrire à un événement en ligne ou vous connecter via zoom à une invitation à un événement, veuillez noter que l'entreprise organisatrice est seule responsable de l'organisation de l'événement ainsi que du traitement des données dans le cadre de l'événement. Zoom n'est que l'outil technique dont se sert l'entreprise organisatrice.
9. plugins sociaux
Des plugins du réseau social Facebook, fournisseur Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, sont intégrés à nos pages. Vous reconnaissez les plugins Facebook au logo Facebook sur notre site. Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie via le plugin. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte d'utilisateur Facebook.
Des fonctions du service Instagram sont intégrées à nos pages. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, relier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Instagram peut ainsi associer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'Instagram : instagram.com/about/legal/privacy/.
Sur notre site, nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest Inc, 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, USA ("Pinterest"). Lorsque vous consultez une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet alors des données de protocole au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données de protocole peuvent contenir votre adresse IP, l'adresse des sites web visités qui contiennent également des fonctions Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la demande, votre mode d'utilisation de Pinterest ainsi que des cookies. Vous trouverez de plus amples informations sur l'objectif, l'étendue et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Pinterest ainsi que sur vos droits et possibilités en la matière pour protéger votre sphère privée dans la déclaration de protection des données de Pinterest.
10. informations sur les données et demandes de modification
Le cas échéant, vous avez expressément donné votre consentement ci-dessous. Nous tenons à vous informer que vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous avez un droit d'accès gratuit à vos données enregistrées et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Vous pouvez à tout moment envoyer vos demandes de renseignements, d'effacement ou de rectification de vos données ainsi que vos suggestions à notre responsable de la protection des données :
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Téléphone : +49 241 966 050 Fax : +49 241 966 05 10 E-Mail : Site web : www.intewa.com. www.intewa.de,store-intewa.de
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