Protección de datos
Gracias por visitar nuestro sitio web y por su interés en nuestros productos y servicios.
1 Protección de datos en general
En las siguientes explicaciones queremos informarle sobre el tratamiento de datos personales por parte de INTEWA GmbH. Con esta declaración de protección de datos cumplimos con nuestro deber de información según los artículos 13 y 14 del Reglamento básico de protección de datos (DS-GVO).
A efectos de la presente declaración de protección de datos, por "nuestras páginas web" se entienden las páginas principales accesibles en www.intewa.com,www.intewa.de,intewa.rainplaner.net y de.intewa-store.com, así como todas las páginas web situadas debajo de ellas sin páginas web de terceros enlazadas externamente, sobre cuyo contenido no tenemos ninguna influencia.
INTEWA GmbH, Auf der Hüls 182, D-52068 Aachen, es la entidad responsable de la recogida de datos.
2. recogida de datos personales
Puede visitar nuestro sitio web sin necesidad de facilitar ningún dato personal. Sólo conocemos el nombre de su proveedor de servicios de Internet, el sitio web desde el que nos visita y las páginas web que visita en nuestro sitio. Estos datos se utilizan exclusivamente para mejorar nuestros servicios y no permiten sacar conclusiones sobre su persona.
Recogemos datos personales si usted nos los facilita voluntariamente en el contexto de su consulta o de un pedido, al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto, fax, teléfono o correo electrónico) o al abrir una cuenta de cliente.
3 Tratamiento y uso de datos personales
Cuando se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, recopilamos los datos que nos ha facilitado, en particular su dirección de correo electrónico y, si los ha facilitado, el nombre y el número de teléfono que nos ha proporcionado, así como la fecha y la hora en que se puso en contacto con nosotros, si procede, y otra información que nos haya facilitado con el fin de procesar su solicitud.
Si se pone en contacto con nosotros a través del número de teléfono o fax facilitado en nuestro sitio web, recopilamos los datos que nos proporciona, en particular su número de teléfono y/o fax, la fecha y hora del contacto, así como otra información que nos haya facilitado, con el fin de poder tramitar su solicitud.
Procesamos los datos para proteger intereses legítimos de conformidad con el artículo 6 (1) f DSGVO como base jurídica. Qué datos se recopilan se puede ver en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que nos facilita para tramitar el contrato y gestionar sus consultas.
Los destinatarios de los datos personales que suelen tenerse en cuenta en determinadas situaciones son:
- Proveedores de servicios de envío que contratamos para entregar mercancías y otros artículos.
- Procesadores, proveedores que contratamos para fabricar bienes (por ejemplo, cisternas) y otros artículos para el cumplimiento de pedidos.
- Bancos y otros proveedores de servicios de pago para la tramitación de pagos.
En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos, en la medida en que usted cree una cuenta con ellos. En este caso, deberá registrarse en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la declaración de protección de datos del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si se registra en el boletín de noticias, su dirección de correo electrónico se utilizará para nuestros propios fines publicitarios (por ejemplo, noticias sobre productos) hasta que se dé de baja del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja. Los datos recogidos al ponerse en contacto con nosotros o realizar una consulta se almacenarán durante el tiempo necesario para procesar la consulta y cualquier medida posterior. Su cuenta de cliente puede eliminarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación.
4. uso de datos personales para publicidad directa
Utilizamos sus datos de contacto, que nos ha proporcionado en el contexto de su registro, en el marco de los requisitos legales según el artículo 7, apartado 3 de la UWG, el artículo 6, apartado 1, letra f de la DSGVO, para enviarle información sobre nuevos productos.
Si no desea recibir dicha información o no desea seguir recibiéndola, puede oponerse a que se sigan utilizando sus datos para este fin. En caso de oposición, borraremos los datos inmediatamente, a menos que usted haya consentido expresamente que sigamos utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar más datos de los permitidos por la ley y sobre los que le hayamos informado o le hayamos informado.
5 Evaluación crediticia y scoring
Si realizamos pagos por adelantado, por ejemplo en el caso de una compra a cuenta, nos reservamos el derecho, con el fin de proteger nuestros intereses legítimos, de obtener información sobre la solvencia crediticia sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos de las agencias de crédito que se mencionan a continuación. Con este fin, transmitimos los datos personales necesarios para una evaluación crediticia y utilizamos la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión ponderada sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual.
La información sobre solvencia puede incluir valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, datos sobre la dirección. Sus intereses dignos de protección se tienen en cuenta de conformidad con las disposiciones legales. Puede obtener información sobre los datos almacenados que le conciernen a través de la agencia de referencia de crédito correspondiente. La información se obtiene de las siguientes agencias de crédito
Coface Rating GmbH, Isaac-Fulda-Allee 1, 55124 Mainz.
6 Transmisión de datos SSL/encriptada
Sus datos mencionados a continuación se transmitirán de forma encriptada para evitar el uso indebido por parte de terceros. SSL (Secure Socket Layer) es una tecnología de seguridad que garantiza que sus datos personales se transmiten de forma segura a través de Internet. Los datos de pago se encriptan para que sólo puedan ser leídos por el sistema de pago.
¿Cuáles de sus datos se transfieren de forma encriptada?
- Datos personales (dirección, número de teléfono, etc.)
- Datos de inicio de sesión (identificación de usuario y contraseña)
- Todas las tarjetas de pago seleccionadas, datos de la tarjeta de crédito y de la cuenta
7. seguimiento y recopilación anónima de datos
Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc ("Google"). Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website suele ser directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. También hemos añadido el código "anonymizeIP" a Google Analytics en este sitio web. Esto garantiza el enmascaramiento de su dirección IP para que todos los datos se recopilen de forma anónima. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí.
En nombre del operador de este sitio web, Google usará esta información con el propósito de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.
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Seguimos utilizando Google Analytics para analizar los datos de Double-Click-Cookies y también AdWords con fines estadísticos. Si no lo desea, puede desactivarlo a través del Administrador de preferencias de anuncios http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de.
Uso de cookies
Utilizamos cookies en varias páginas para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones. Las cookies son pequeños archivos de información que su navegador puede almacenar en su ordenador. La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que usted las borra. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.
Usted mismo puede configurar su navegador de acuerdo con sus deseos, de modo que se le informe sobre la instalación de cookies, decida en cada caso si las acepta o si acepta o excluye de forma general la aceptación de cookies. Nuestra tienda en línea está programada de tal manera que usted puede realizar sus pedidos independientemente de la configuración de las cookies en el navegador. No utilizamos cookies de empresas asociadas (cookies de terceros) . Como medida de precaución, nos gustaría señalar que no todas las funciones de nuestro sitio web pueden estar disponibles si hace uso de la opción de desactivar la configuración de cookies.En la medida en que procesamos datos personales con la ayuda de cookies, esto se hace con el fin de salvaguardar los intereses legítimos antes mencionados de conformidad con el artículo 6 (1) lit. f DSGVO. En las condiciones descritas con más detalle, le asisten los derechos del interesado mencionados en la sección 5.5.
Google Adwords
Utilizamos el programa de publicidad en línea "Google AdWords" y, como parte de Google AdWords, el seguimiento de conversiones. La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas del sitio web del cliente de AdWords y la cookie aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible realizar un seguimiento de las cookies en todos los sitios web de los clientes de AdWords.
8. seminarios web
Si desea inscribirse en un evento en línea o acceder mediante una invitación a un evento a través de zoom, tenga en cuenta que la empresa organizadora es la única responsable de la organización del evento, así como del tratamiento de datos en el marco del mismo. Zoom no es más que la herramienta técnica utilizada por la empresa organizadora.
9. plugins sociales
En nuestras páginas se integran plugins de la red social Facebook, proveedor Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE.UU.. Puede reconocer los plugins de Facebook por el logotipo de Facebook en nuestro sitio. Cuando visita nuestras páginas, se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook a través del plugin. De este modo, Facebook recibe la información de que ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Facebook. Esto permite a Facebook asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Si no desea que Facebook pueda asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Facebook.
En nuestras páginas se integran funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. Esto permite a Instagram asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram. Para más información al respecto, consulte la política de privacidad de Instagram: instagram.com/about/legal/privacy/
En nuestro sitio, utilizamos plugins sociales de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc, 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, EE.UU. ("Pinterest"). Cuando accede a una página que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. Al hacerlo, el plugin transmite datos de registro al servidor de Pinterest en EE.UU. Estos datos de registro pueden contener su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados que también contienen funciones de Pinterest, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de la solicitud, cómo utiliza Pinterest y las cookies. Para obtener más información sobre la finalidad, el alcance y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Pinterest, así como sus derechos a este respecto y las opciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Pinterest.
10 Información sobre datos y solicitudes de modificación
Si procede, usted ha dado expresamente el siguiente consentimiento. Le informamos de que puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos, usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos almacenados y, en su caso, a la rectificación, bloqueo o supresión de los mismos. Puede enviar información, solicitudes de eliminación o corrección de sus datos y sugerencias a nuestro responsable de protección de datos en cualquier momento:
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